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2015年上半年,騰訊CEO馬化騰提出了“互聯網+”戰略,可謂是一語驚起千層浪,各方大佬都發表對“互聯網+”的看法和意見。按馬化騰的話來說,互聯網+戰略就是利用互聯網的平臺,利用信息通信技術,把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的生態。
那么傳統五金工具行業如何借助“互聯網+”創造一種新的生態,從而實現自身的跨越與騰飛?“要想利用好互聯網+,首先應該改變思維,深入分析、深度融合,并且明白互聯網時代消費者和產品以及企業的關系。”
運用互聯網+要先學會互聯網思維
默多克曾說,我們都不是數字世界的原住民,當我們看到數字浪潮襲來時,都希望它快點過去、快點消失。“我們都不是互聯網世界的‘原居民’,所以我們都要努力學習互聯網獨有的思維方式,必須從思維角度高度擁抱互聯網,不然失敗的可能性非常大。”
那何為互聯網思維呢?“我理解的互聯網思維是一種內在的對產品、對消費者、對商業形態的思維方式,尤其是對企業和消費者之間的思維方式,改變了整個商業生態。”
互聯網的出現首先改變了人與人之間,人與產品之間甚至人與企業之間的立體層級關系,將其扁平化了。消費者不再是通過經銷商或代理商一層層接觸企業產品,而是直接面對。互聯網更是面向全網用戶,是一個完全市場化的競爭。“所以要想利用好互聯網+,就要學會以客戶為中心,不然客戶一個‘不開心’,就用別人產品了。這也是互聯網思維的核心,愛用戶,以產品、以服務來打動用戶。”
運用互聯網+就是讓消費者心動
“讓消費者心動,就得讓你的產品‘美’起來,”陳總解釋道,“美麗的女子總是能讓別人心動,以此來說明要想運用好互聯網+,傳統企業要追求的就是‘美’產品,總能讓消費者心動。”
“美”產品其實就是讓產品感性起來,而傳統五金企業要想做到這一點是不容易的,因為五金嚴格算是理性產品。如何將理性與感性兩種思維打破融合,讓理性產品感性起來,我想這是五金工具行業利用互聯網+不可回避的問題。